今年、私たちは配送体験の向上に注力しました。

ドイツ、スペイン、アメリカで人気商品を事前に在庫確保することで、これらの地域のお客様への配送時間を短縮しました。
さらに安心していただけるよう、「21日以内未配達全額返金保証」サービスを導入し、お待ちいただいているすべてのご注文を保護しています。

一部の商品で需要が高まり、遅延が発生していることを承知しております。この問題に対応するため、よりスマートな在庫管理システムを導入し、海外倉庫を拡大しています。お客様がどこにいても、お気に入りの商品をより早くお届けできるよう努力を続けています。

今年、私たちはウェブサイトに意味のあるアップグレードを導入しました。

英語サイトでは、在庫復活通知を追加し、お気に入りの商品を見逃すことがないようにしました。スペイン語サイトでは、配送保険を導入し、返品や交換をより安心して行えるようにしました。また、Google PayとApple Payが利用可能になり、チェックアウトがこれまで以上に簡単になりました。

しかし、今年私たちが本当に感動したのは、皆さまの声を聞くことでした。私たちはブログを刷新し、お客様のストーリーを共有するセクションを新設し、100件以上の心温まる投稿をいただきました。それぞれのストーリーは、SAGUAROとともに歩んだ皆さまの旅路を映し出すユニークな証です。それは、ベアフットシューズが単なる商品ではなく、ライフスタイルの一部であることを改めて思い起こさせてくれます。皆さまの体験が、私たちのすべての取り組みにインスピレーションを与えてくれています。

サンダル、レインブーツ、チェルシーブーツ、子供用ハイキングシューズ、防水スタイルなど、より多様なフットウェアオプションをお届けしました。鮮やかな新しいカラー展開も加わり、すべてのペアが細心の注意を払ってデザインされており、ベアフットシューズがさらにあなたの日常生活に溶け込みやすくなっています。

同時に、暖かさや防水性を求める方にとって、一部の製品がまだ完璧とは言えないことも理解しています。すべての期待に応えられないことを残念に思いますが、この課題が私たちのイノベーションをより迅速に進める原動力となっています。

私たちのチームは、冬の散歩を自由に楽しみながら、暖かく快適で安心できるベアフットシューズを提供することに全力を注いでいます。